Luego del rápido crecimiento de Internet y de haber revolucionado la forma en que las personas se comunican y compran, la Web ha cambiado de rumbo. La unión de los mundos real y virtual a fomentado el interés en cuatro temas concretos: la infraestructura, el comercio, la industria financiera, y los medios.
En Latinoamérica las transacciones de comercio electrónico que se realizan por internet han venido aumentando paulatinamente, en los últimos tres años hemos notado grandes avances en el uso de estas transacciones en el continente. Esto se debe a que los prestadores de servicio de internet han mejorado el ancho de banda, ampliando sus redes de comunicación llegando a un mayor numero de usuarios, tanto privados como públicos.
Según los indicadores relacionados con el comercio electrónico (índice e-Readiness), entre el 2009 y 2011 hubo una aumento en el consumo de bienes y servicios a través de la red que se calcula en un 30%, estimando que a finales del año 2012 habrá un incremento de 16% , siendo Brasil el país con mayor incremento, seguido por Chile.
El e-Readiness es un indicador que mide la capacidad de los países de Latinoamérica y el Caribe para convertir a internet en un canal de ventas efectivo. Por lo que en un estudio realizado se determinó este aumento de las transacciones electrónicas realizadas a través de la red. Entre los países que muestran los índices más altos de e-Readiness, según el estudio, están:
- Brasil con 1,24.
- Chile con 0,80 .
- Uruguay con 0,71.
- México y Argentina con 0,69.
- Puerto Rico con 0,63,
- Panamá con 0,61
- Venezuela con 0,51.
- Colombia con 0,48
- Perú con 0,42 .
- Guatemala con 0,36.
Las variables que contribuyeron a aumentar el índice regional en el período analizado fueron el volumen de mercado (1,15) en el que Brasil (1,84) y México (1,17) “son los países que mostraron los valores más altos”.
El crecimiento que la región ha presentado se debe principalmente al alza en Adaptación Tecnológica, un indicador que muestra la cantidad de compradores por internet, los volúmenes de compra y la penetración de banda ancha móvil.
Con el avance tecnológico en constantes innovaciones, el aumento en el servicio de internet motivado a la expansión de la banda ancha, y la confianza y seguridad que se le pueda brindar a los usuarios para que realicen sus transacciones electrónicas, Se espera que el crecimiento del comercio electrónico aumente en los próximos años de manera exponencial.
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